여름 여행기를 마무리하고
이제 내년 1월 여행 준비를 시작하는 중입니다.
맛있는 것 먹으러 다니는 여행이라 여행 가기 전
식당 예약하는 건 매우 중요한 일이에요.
일본어를 할 줄 알지만
여행 초기엔 일본 식당에 전화를 걸어서 예약하는 게
그렇게 부담스럽고 긴장될 수 없었습니다.
나중에야 예약 전화 패턴을 알게 되고 별 준비 없어도
바로 전화를 하게 되었기에
방법을 나눠보려고 해요.
1. 어플 사용
다양한 국제전화 어플이 있는 것 같은데 저는 OTO 앱을 이용 중입니다.
특별히 뭐가 더 좋다 이런 것 보다 추천받아 쓰게 되었는데
별 이상 없어서 계속 쓰고 있는 중,이라고 보시면 될 것 같아요.
무료 국제전화 어플인데 해당 달 처음 사용할 땐
'부가서비스를 처음 사용하셨습니다.'라는 메시지가 오는 걸 보니
국제전화지만 1588류의 전화 같이
그 번호를 부가서비스 통화류의 번호로 인식하나 보더라고요.
자세한 건 다른 분들이 많이 써놓으신 어플 후기를 한 번 보시면 좋을 것 같습니다.
2. 식당 예약 전화의 패턴
식당에 전화를 걸면 99% 다음과 같은 패턴으로 이야기가 진행됩니다.
이 패턴에 맞게 답변할 걸 미리 준비하신 뒤에 전화하면 조금 더 수월하게 예약이 진행되겠죠?
원하는 날에 예약이 안 되거나 쉬는 날일 수 있으니
몇 개의 날짜를 후보로 정해둔 뒤 전화 하시는 게 좋아요.
브레이크 타임이 있는 식당이라면 그 시간에 전화하는 게 통화 연결이 잘 됩니다.
혹시 일본어가 익숙지 않아서 가게 직원의 말 내용을 못 알아들어도
대부분 이 패턴 순서로 이뤄지므로 대충 어떤 말이었겠구나 추측하시면 맞을 거예요.
다만 제가 쓰 내용은 그냥 회화체이므로 문법적으로 정확하지 않을 수 있습니다.
1) 인사
뚜루루~
가게직원 : もしもし 모시모시 '가게이름'でございます 데 고자이마스
여보세요~ '가게이름'입니다.
북모닝 : こんにちは 곤니찌와
안녕하세요. (보통 오전 10시 이후부턴 대부분 곤니찌와 인사를 합니다)
2) 원하는 날짜확인 예약 가능 여부 확인 요청
북모닝 : ~월 ~일 予約したいのですが、いまできますか ~가츠 ~니치 요야꾸 시타이노데승아 이마 데끼마스까?
~월 ~일 예약하고 싶은데 지금 가능할까요?
(월, 일, 시간 읽기는 검색해 보세요 ^^)
Ver1
가게직원:
~ 月の予約は来週からです。~가츠노 요야쿠와 라이슈카라데스.
~월의 예약은 다음 주부터입니다.
북모닝 :
そうですか。それでは来週電話します。 失礼しました. 소-데스까. 소레데와 라이슈 뎅와 시마스. 시츠레시마시타.
그렇습니까. 그럼 다음 주에 전화하겠습니다. 실례했습니다.
가게직원 : 失礼しました. 시츠레시마시타.
전화 종료
Ver2
가게직원 : ~월 ~일 ですね。少々お待ちください。 ~월 ~일 데스네~ 쇼-쇼-오마치 쿠다사이.
~월 ~일 말씀이시군요. 잠시 기다려주세요.
3) 확인 대기
북모닝 : 대기~
가게직원 : お待たせしました. 오마타세시마시타
오래 기다리셨습니다.
~月~日に予約できます. ~월~일 요야쿠 데키마스
~월~일 예약됩니다.
4) 원하는 날짜 예약 가능
4-1) 인원수
가게직원 : 何名様ですか 난 메 사마 데스까?
몇 분이십니까?
북모닝 : 2名 (にめ)です 니메데스.
두 명입니다
4-2) 알레르기, 못 먹는 음식 여부 확인
* 알레르기가 있는 경우 내용 전달이 정확해야 하므로 조심하시는 것이 좋습니다.
보통 현장에서도 알레르기 유무를 다시 한번 확인하므로
알레르기 식품의 이름을 일본어로 번역해서 메모해 가시는 것을 추천드립니다.
가게직원 : アレルギーとか食べられない食べ物がありますか 아레르기토카 타베라레나이 타베모노 아리마스까?
알레르기나 먹을 수 없는 음식이 있습니까?
북모닝 : ないです 나이데스
없습니다.
- 있는 경우 : あります 아리마스. ~ 食べられません ~타베라레마셍
있습니다. ~을 먹을 수 없습니다.
가게직원 : わかりました 와카리마시타
알겠습니다.
4-3) 창가석 카운터석등 원하는 자리 요청
북모닝 : もしかしてカウンター席で予約できますか모시카시테 카운타세키데 요야쿠 데키마스까?
혹시 카운터석으로 예약이 가능할까요?
가게직원 : はい, できます 하이 데끼마스
네, 가능합니다.
북모닝 : ではカウンター席でお願いします 데와 카운타세키데 오네가이시마스
그럼 카운터석으로 해주세요.
가게직원 : すみません、カウンター席はあないです 스미마셍.. 카운타세키와 나이데스
죄송합니다. 카운터석은 없습니다.
북모닝 : はい,わかりました 하이 와까리마시타
네, 알겠습니다.
가게직원 : 予約日を確認いたします。요야쿠히오 카쿠닌 시마스.
예약 날짜를 확인하겠습니다.
~がつ ~ひ ~じ にめでよろしいですか ~가츠 ~히 ~지 니메사마데요로시이데스까?
~월 ~일 ~시 두 분으로 괜찮습니까?
북모닝 : はい, そのままでお願いします 하이, 소노마마데 오네가이시마스
네, 그대로 해주세요.
5) 원하는 날짜 예약 불가능
5-1) 언제부터 언제까지 중에 가능한 날 있는지
가게직원 : 申し訳ございません。~月~日は予約できません。 모시와케고자이마셍, ~가츠~니치와 요야쿠 데키마셍.
죄송합니다.~월 ~일은 예약이 불가능합니다.
북모닝 : そうですか。残念ですね。 では、~月~日は予約できますか.
소-데스까. 잔넨세스네. 데와 ~가츠 ~니치와 요야쿠 데키마스까?
그렇습니까 안타깝네요. 그럼 ~월 ~일은 가능한가요?
가게직원: 申し訳ありませんが、その日も予約できません。
모시와케아리마셍, 소노히모 요야쿠데키마셍
죄송합니다. 그날도 불가능합니다.
북모닝 : そうですか?では、~月~日から~月~日までの中で可能な日はありますか?
소-데스까? 데와 ~가츠 ~니치카라 ~가츠 ~니치 마데 츄-데 가노-나히가 아리마수까?
그렇습니까? 그럼 ~월 ~일부터~월 ~일까지 중에 가능한 날이 있습니까?
5-2) 가능 날짜 확인
가게직원 : ~月~日予約できます。
~가츠 ~니치 요야쿠데끼마스
~월 ~일 예약 가능합니다.
북모닝 : それならその日でお願いします.
소레나라 소노히데 오네가이시마스
그럼 그날로 부탁합니다.
5-3) 4-1)~3) 반복
6) 인사
가게직원 : ご予約ありがとうございます。
고 요야쿠 아리가토 고자이마스.
예약해 주셔서 감사합니다.
북모닝 : ありがとうございます。
아리가토 고자이마스.
감사합니다.
가게직원 : 다양한 가게 버전으로 마지막 인사를 합니다.
북모닝 : では失礼します。
데와 시츠레시마스~
그럼 실례합니다.
가게직원 : 失礼します。
시츠레시마스.
실례합니다.
전화 종료.
*실례합니다는 일본에서 전화통화 할 때 마지막 인사말이라고 생각하시면 됩니다.
여러분도 일본어로 식당 예약하기 도전해보세요 ^^
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